Nationale-Nederlanden lanceerde in 2019 een online af te sluiten overlijdensrisicoverzekering (ORV). Voorheen kon je deze verzekering van Nationale-Nederlanden alleen via een adviseur afsluiten.
Vanuit een multi-disciplinair team verzorgde ik de teksten voor de website, uiteraard geoptimaliseerd voor zoekmachines. De uitdaging bij dit soort producten is het wikken en wegen tussen juridisch taalgebruik om de productmanagers tevreden te houden aan de ene kant. En aan de andere kant wil je inspelen op het zoekgedrag en het taalgebruik van de bezoeker. Dan moet je soms wat geven en soms wat nemen.
Het mooie was dat ik ook na de lancering betrokken kon blijven bij het ORV-product. Door monitoring, bijsturing en het aangaan van de dialoog met de stakeholders hebben we op diverse zoektermen de rankings in Google verder kunnen verbeteren. En dat is direct merkbaar in de gemiddelde kosten per verkocht product.